|
| Regulamin |
 |
|
 |
Serwis www.doczyszczenia.com, prowadzony jest przez firmę INFORD. INFORD jest zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług, któremu nadano NIP: 691-205-05-45. Siedziba firmy znajduje się przy ul. Sąsiedzkiej 6/3, 53-031 Wrocław.
Regulamin
Zamówienia przyjmowane są przez strony internetowe www.doczyszczenia.com. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep oraz pro¶bę o potwierdzenie zamówienia.
Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się, w przypadku zamówień płatnych przelewem - po tym, jak na rachunku bankowym zostanie zaksięgowana wpłata za złożone zamówienie.
Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępno¶ć towaru w magazynie lub u naszych dostawców.
W przypadku niedostępno¶ci czę¶ci towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i terminie realizacji i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (czę¶ciowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie cało¶ci zamówienia).
Klient może wprowadzić zmiany w złożonym zamówieniu do momentu wysłania towaru.
Klient może wycofać złożone zamówienie wysyłając e-mail, z pro¶bą o wycofanie zamówienia, na adres info@doczyszczenia.com lub telefonicznie pod nr (0 71) 725-95-11. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami netto do których doliczyć należy 22% podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze obowiązuje w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, bądĽ wprowadzania w nich zmian.
Towary dostępne w magazynie wysyłane są do Klienta w terminie 1-2 dni roboczych i dostarczane w sposób ustalony w zamówieniu w terminie 2-5 dni roboczych. Realizacja zamówień na towary, których aktualnie brak w magazynie jest uzgadniana z Klientem pocztą e-mail lub telefonicznie.
Klient dokonuje płatno¶ci za zamówione towary i dostawę, przelewem na rachunek bankowy firmy:
INFORD
ul.Sąsiedzka 6/3
53-031 Wrocław
BRE Bank SA nr 13 1140 2004 0000 3502 4013 9874
Koszt dostawy towaru podawany jest podczas składania zamówienia na stronach www.doczyszczenia.com. Dla niestandartowych przesyłek koszty mogą być uzgadniane indywidualnie z zamawiającym za pomocą e-mail lub telefonicznie.
Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a firmą INFORD. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie tre¶ci zawieranej umowy ma miejsce poprzez przesłanie Klientowi dokumentu noszącego nazwę "specyfikacja dostawy" lub "potwierdzenia zamówienia" lub faktury VAT.
Ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku "O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego" okre¶la uprawnienie kupującego do żądania, w sytuacji gdy zakupiony towar jest niezgodny z umową - doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.
Reklamacje należy składać w formie pisemnej po uprzednim skontaktowaniu się z firmą INFORD na adres e-mail info@doczyszczenia.com lub telefonicznie pod nr +48 71 725-95-11
Naprawy i wymiany dokonywane są zgodnie z warunkami gwarancji i serwisu producentów. 14 dni jest terminem wiążącym na ustosunkowanie się do żądania kupującego i nie dokonanie tego oznacza uznanie żądania za uzasadnione.
Je¶li zaistniały okoliczno¶ci, w których kupujący nie może żądać naprawy lub wymiany albo sprzedawca nie zdoła uczynić zado¶ć takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa lub wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodno¶ci, konsument ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy (chyba że niezgodno¶ć towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna).
Konsument traci uprawnienia do żądania doprowadzenia towaru do zgodno¶ci z umową, je¶li przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodno¶ci tego towaru z zawartą umową nie zawiadomi firmy INFORD, a w każdym przypadku uprawnienie wygasa z upływem dwóch lat od wydania rzeczy.
Ewentualne wady lub uszkodzenia towaru objęte gwarancją będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych (w uzasadnionych przypadkach termin ten zostanie indywidualnie uzgodniony z klientem). Reklamacje towarów posiadających karty gwarancyjne producentów należy składać w sposób wskazany w karcie - towary te są objęte gwarancja producenta. Na pozostałe towary w sprawie reklamacji należy kontaktować się z firmą INFORD na adres e-mail: inford@inford.eu lub telefonicznie pod nr (0 71) 725-95-11 kom. +48 664-871-959 i po uzgodnieniu wysłać towar Pocztą Polską na adres biura firmy INFORD. Koszt przesyłki zostanie zwrócony natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji.
Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialno¶ci za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony i musi być zwrócony w oryginalnym fabrycznym opakowaniu.
O zwrocie towaru sprzedawca musi być poinformowany w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki w formie pisemnej. www.doczyszczenia.com gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
|
|
|
|
|
 |
Wyszukiwanie |
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
Języki |
|
|
|
Płać za zakupy poprzez bezpieczne płatno¶ci mTransfer.
